柏原赤十字病院

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当院の紹介

当院の概要や診療科、各部門のご紹介をいたします。

患者相談窓口

患者相談窓口について
 当院では、患者さま及びご家族の皆さまからのご相談・ご意見をお伺いしています。
ご心配なこと、お困りのこと、お気づきのことがございましたら、当院の各専門スタッフが、皆さまに安心して診療を受けていただけるように、お手伝いさせていただきます。

 ●対応時間
    月曜日 ~ 金曜日
    8:45 ~ 17:15 (休診日を除く)

 ●休診日
    土曜日、日曜日、祝日
    年末年始 (12月29日 ~ 1月3日)
    創立記念日(5月1日)

 ●対応場所
    ご来院いただいた方は
    総合受付①にてお申し付けください。

 ●相談場所

    くらしの保健室


 ●責任者

    病院長

 ●統括相談担当者

    医療課長

 ●相談担当者

    医療課職員、MSW(医療ソーシャルワーカー)
   相談内容については、秘密を厳守しております。
   ※相談により不利益を受けないよう、適切に配慮いたします。


相談内容に応じて当院専門スタッフにお繋ぎします!
以下のようなことでお困りなことはございませんか?
療養中の不安や医療・福祉・介護の制度についての相談
・療養中の様々な不安(経済面や家族の悩みなど)
・在宅介護や施設入所に関する相談
・各種制度(介護保険や身障手帳など)について
・治療後の社会復帰に関する相談

                         →→→地域連携室へ
退院後の在宅療養についての相談
・退院後の介護や生活に関する不安
・往診や訪問看護などの在宅医療について

                       →→→地域連携室へ
医療費についての質問や支払い相談
・医療費の詳細について
・医療費の支払い相談
・カルテ開示

                       →→→医療課へ
地域医療連携についての相談
・地域医療機関と当院の医療連携の仕組みについて(紹介・逆紹介など)
・かかりつけ医のご案内

                         →→→地域連携室へ
治療や療養上の総合的な相談
・受診科の相談
・看護相談
・その他のご相談、ご心配、ご意見・苦情、
 どの窓口に相談したらよいかわからないことなど

                         →→→地域連携室へ



お問合せ先
柏原赤十字病院 地域連携室

   
TEL:0795-72-0557(地域連携室直通)
   FAX:0795-72-1057